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Si detecta que su sanitario tira agua constantemente, primero hay que averiguar si tiene un problema con la válvula de llenado, un problema con la válvula de descarga, o con el sapo/flapper. 

Paso 1: Cierre la línea de suministro de agua y mire dentro del tanque. Determine si el nivel de agua es el correcto, o si el nivel es tan alto que está drenando hacia la tubería de desbordamiento. Si es así, ajuste la válvula de llenado. Esta debe de estar aproximadamente 3” por encima de la parte superior del tubo de desbordamiento

Paso 2 (Limpieza): Es posible que la suciedad y los desechos se alojen dentro de la válvula. Esto puede suceder en cualquier momento, puede suceder después de una instalación, unos días más tarde o incluso meses, o años después de la instalación. 

Si el lavado de residuos no resuelve el problema; reemplace la válvula de llenado. 

Siga estos pasos para limpiar la válvula:

Cierre el suministro de agua y descargue el sanitario. 

Con la mano derecha levante el flotador, y sujete y sostenga el eje.

Con la mano izquierda, coloque el pulgar en el lateral del brazo de plástico, y gire la tapa y el brazo de plástico en el sentido opuesto a las manecillas del reloj (1/8 vuelta). 

Presione la tapa hacia abajo mientras realiza un movimiento giratorio rápido.

Coloque la tapa boca abajo sobre la válvula destapada, para evitar salpicaduras. 

Abra y cierre el suministro de agua varias veces. 

Mire dentro de la válvula para asegurarse de que no queden residuos dentro de la válvula. 

Invierta los pasos para volver a colocar la tapa en la válvula. Abra el suministro de agua y descargue el sanitario para asegurarse de que el problema se haya resuelto. 

Si su sanitario sigue tirando agua después de la limpieza, cambie la válvula de llenado.